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從跨境支付五大實例看全球跨境企業支付痛點

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今天,在跨境企業急速發展的時代,使用跨境支付平臺時較高的支付費率成本、支付方式的豐富以及賬戶的安全,已然成為影響全球商家利潤的重要因素。而跨境支付的一系列行業痛點,也被越來越多關注并期待解決。有業內人士認為,在跨境企業快速發展中難免留下空白,需要各方協調發展使行業更加規范。

全球跨境企業支付有哪些痛點?目前,有哪些方法可以有效解決?白鯨出海特邀iPayLinks,做客【攻略】,就自身為跨境企業服務所經歷的五個跨境支付實例,來深度分析全球跨境電商的支付痛點。

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匯率損失

某跨境航旅企業,業務遍及全球,在世界主要城市都有自己的辦公點,全球性的業務涉及到多國貨幣的結算,而長期以來其合作的支付機構僅僅結算單一貨幣,導致該企業在匯率方面的巨大損失。由于在匯率方面的長期損失,其企業本身發展正在受到嚴重制約,行業競爭力也在逐步下降。

針對該企業在貨幣結算方面的痛點,已有專門提供相應解決方案的企業,如iPayLinks的全球多幣種結算、動態貨幣轉換,最大限度降低匯率與手續費的成本損耗,增加企業的凈利潤的目的,從而提升了行業競爭力。

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本地化支付

某跨境服裝企業,專注于對歐服裝在線清算,但整套流程下來,訂單轉化率非常低,且支付的成功率僅在60%左右,且購物車放棄的現象非常明顯。

iPayLinks分析發現,原支付頁面對客戶付款的引導展示不足,且未提供當地受歡迎的本地化支付方式,故而引導客戶對支付界面進行了系統地修改,增加了歐洲常用的如ideal、Giropay、Sofortbanking、SEPA、EPS等本地化支付方式,客戶接受度與支付效率均有顯著提升,從而使訂單轉化率達到了85%以上。

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跨境融資

某跨境3C輕資產企業,隨著業務日趨成熟,加之“黑五”采購旺季的臨近,訂單和備貨需求越來越多,一方面需要大量備貨,另一方面也急需招聘人手和擴大辦公空間。但這些項目所需資金缺口近80萬元。

作為跨境輕資產企業,向銀行貸款難、三方貸款貴、銷售旺季資金回籠慢成為了他們極大的融資痛點。而傳統金融機構卻極少為他們提供合理的融資服務。因為傳統金融機構絕大部分從本身利益出發,而很少從客戶利益出發去提供創新性產品。同質化產品競爭加重,客戶很難獲得個性化金融產品和服務。

針對這一問題,傳統貸款和一些互聯網企業提供了解決方案。比如,針對特定跨境商戶的授信產品iPayLinks跨境貸,利率可低至10%,簡單4部即可完成貸款申請,最快3小時拿到貸款資金,普通授信最高100萬元,項目授信最高1000萬元。

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跨境匯款

某跨境在線教育機構,為增強不同語種外語的教學品質,聘請了各國頂尖的外教對學員進行遠程在線授課。然而向這些教師支付薪水成了一大難題,原因在于:

1)跨境匯款必須遵從國家的法律法規的相關條款限制;

2)匯款手續費與匯率的成本損失;

3)匯款周期長,手續繁瑣。

對于此困難,市面上已經有多家公司提供解決方案,但客戶首先要確保渠道合規,其次比較到款時間、幣種、手續費、額度等因素,選擇合適的解決方案。

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支付安全

某跨境游戲廠商,長期以來其支付欺詐率一直超標,原因在于有不法分子利用偽冒電子郵件和網絡釣魚:偽造來自于銀行或者供應商的電子郵件或者電話要求賬戶和密碼信息。這些欺詐手段在他們的巧妙偽裝下花樣百出,從最簡單的到最復雜的騙術讓人難以分辨真假,最終上當受騙。有時通過木馬程序和網址嫁接使大量(有時會成千上萬)的人都成為了受害者,欺詐犯通常把目標定在那些最脆弱的鏈接上,由于支付環境改變,欺詐手段也在隨之改變。導致該企業的欺詐率居高不下,損失非常嚴重。

針對這一問題,各跨境支付平臺都提供了自己反欺詐解決方案。比如,iPayLinks引入Cybersource網控引擎,強大的云計算能力,可疑訂單識別,對整套支付流程進行風險監控。接入設備指紋,建立商戶專屬模板,風險分析師協助商戶個性化定制,多維度組合規則及黑名單監控。

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